2020年3月27日,杨先生向富德生命人寿眉山中心支公司理赔部报案,被保险人是他的小孩,因支气管肺炎在眉山市人民医院住院治疗并已出院。接到报案后,富德生命人寿眉山中支理赔人员第一时间与杨先生取得了联系,并送去真诚的慰问。同时将理赔所需相关资料及证明类资料整理成清单告知客户。
3月30日杨先生向富德生命人寿眉山中支提交理赔申请,因前期被详细告知理赔资料的清单,使杨先生一次性便交齐了资料,资料齐全后理赔人员将案件进行了整理后进行了受理,当天下午赔款实时到账。杨先生对于富德生命人寿及时、快速、简便的处理理赔赔款方式客户非常满意,不断地称赞富德生命人寿的快速与贴心服务,并向工作人员表达谢意。
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