近日,成都的谭先生收到了来自富德生命人寿的12万元保险理赔款。
原来,谭先生于较早之前在富德生命人寿保险公司为自己的孩子购买了若干保险产品,以防范风险。2019年9月初,富德生命人寿报案中心接到电话:该被保险人于2019年9月因睾丸卵黄囊瘤在成都市妇女儿童中心医院住院治疗,得知被保险人情况后,富德生命人寿第一时间派理赔人员前往医院进行探视,送上理赔慰问品,并告知办理理赔所需相关资料。在了解到被保险人确诊为“恶性生殖细胞瘤:睾丸卵黄囊瘤(IV期中危)”时,富德生命人寿理赔人员及时与被保险人家属谭先生沟通,协助谭先生准备理赔资料,第一时间核实被保险人信息,排查有无责任免除等事项。2019年9月29日,富德生命人寿按保险条款约定赔付客户12万元整。谭先生收到理赔款后十分激动,快速理赔减轻了家里的很多负担,同时感叹富德生命人寿的暖心服务和高效理赔。
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