一是全面深入分析。镇村两级对辖区内重点信访人进行全面深入排查，分析历史原因，找准问题症结，因地因人因事制宜，制定针对性、实效性强的化解措施，目前已制定措施二十三条。
二是加强信息收集。镇、村两级干部保持通讯畅通，充分发挥老领导、老党员、老干部、老民政工作者和社会工作志愿者的作用，做好信息情报收集，及时捕捉可能引发群众越级上访、集体上访的苗头性、倾向性、预警性信息，第一时间核查，掌握处理问题的主动权。
三是包保稳控到位。对辖区的重点信访人员，逐一进行风险评估，对可能发生越级上访缠访的人员，加大心理疏导和法律宣传力度，引导他们通过正当程序和途径表达利益诉求。推动信访积案化解工作扎实开展，确保取得实效。（乔庄镇：杨兴）
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