徐女士于2017年10月11日在富德生命人寿为自己购买了几款保险产品,2019年12月下旬,该公司接到电话,表示被保险人于12月4日在成都市郫县人民医院确诊为右肺下叶腺癌。公司在得知陈女士情况后,第一时间前往医院进行探视,送上理赔慰问品,并告知其理赔所需资料。
在了解到徐女士确诊为“右肺下叶腺癌”时,理赔人员及时与客户沟通,协助客户准备理赔资料,拿到客户申请的理赔资料时,第一时间核实客户信息,排查有无责任免除等事项,最终确认无误后,于2020月1月3日赔付徐女士306452.72元。
徐女士收到理赔款后十分激动,当即致电表示感谢,表示理赔款不仅解决了当下的燃眉之急,减轻了家里的很多负担,同时还得到了相应的保障。
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