为答谢客户一直以来的支持与陪伴,进一步提升客户服务体验、提高公司品牌影响力,助力公司业务发展,富德生命人寿四川分公司第十五届客户节期间,正在开展“免费补发保单”活动。
据了解,一般情况下,富德生命人寿客户本人通过拨打富德生命人寿电话服务热线95535进行保单挂失后,客户需亲至公司柜面办理保单补发业务,同时还要支付20元工本费用。在2021年5月25日至8月31日第十五届客户节活动期间,客户亲至公司二、三、四级机构柜面办理保单补发,将一律免收工本费。
6月15日,富德生命人寿遂宁中支一位客户来到公司柜面办理保单补发业务,陈先生因保单丢失,担心合同无法继续有效,特来柜面咨询。中支柜面工作人员协助客户拨打公司客服热线95535进行保单挂失,并告知客户节活动期间可以免费补发保单。陈先生现场办理保单补发后,工作人员同时邀请客户关注“富德生命心服务”参与了解公司客户节期间推出的其他相关活动,陈先生对公司的服务给予高度赞扬。
富德生命人寿四川分公司遂宁中支将通过不断提升客户服务体验赢得良好的口碑与客户认同,用心服务每一位客户,持续积极响应公司号召,为更多客户带来优质的服务!
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