5月17日上午,市民张先生、王女士(化名)将“富德人寿诚实守信 理赔及时客户安心”锦旗送至富德生命人寿广元中支柜面,以感谢该公司优质高效的理赔服务。张先生夫妇因重大疾病曾三次获得富德生命保险理赔,累计获得理赔金34万元,累计豁免保费21.03万元。
据悉,张先生与王女士为夫妻关系,张先生2018年通过朋友介绍为本人及妻子购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险》,保额分别为10万元和20万元,15年缴费。祸不单行,2019年7月王女士因宫颈原位癌住院治疗,富德生命及时赔付轻症保险责任4万元并豁免保费13.46万元。2020年12月张先生本人不幸罹患肺癌,富德生命再次给付重疾保险责任10万元并豁免保费7.57万元。2021年3月王女士又因甲状腺癌疾病住院,富德生命按保险条款又一次赔付重大疾病保险责任20万元。
经过三次理赔服务,张先生夫妇对富德生命人寿的理赔人员已经十分熟悉,理赔人员每次在第一时间上前慰问并告知理赔准备事项,治疗结束后理赔人员又全程陪同准备理赔申请材料,每次理赔金都能快速到位,解决自己看病燃眉之急,张先生夫妇对富德生命人寿周到的理赔服务给予了称赞。
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