2021年2月22日,富德生命人寿巴中中支接到刘先生电话报案,报案称其因心脏方面疾病在巴中市中医院住院治疗。
据了解,2018年5月9日,刘先生在富德生命人寿巴中中支为自己投保了康健无忧重大疾病保险,2021年2月19日,刘先生因胸痛去到医院检查出患有风湿性心脏病,需要手术治疗。2021年1月22日,巴中中支接到报案电话报案电话后,在第一时间安排工作人员前往医院探视客户、了解病情,并送去慰问品。
巴中中支高度重视理赔服务,做好业务的同时也将提升客户服务水平。
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