一是明确责任,强化信访维稳意识。严格按照“属地管理、分级负责”的原则,对各行政村矛盾纠纷进行排查,对排查出来的矛盾和问题,由各行政村专人负责,提前介入解决,将矛盾化解在萌芽状态,确保不引发新的矛盾和问题。
二是加强重点人群防控。安排专人落实、各行政村要掌握好老信访户及有上访倾向人群的稳控工作,积极做好思想宣传工作,做好稳控措施,做到早发现、早疏导、早处理、早上报。
三是提高服务意识。对信访者要有耐心,根据群众诉求,认真梳理上访原因,及时提出解决方案,确保做到小事不出村、大事不出镇。(乔庄镇新生村)
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