9月10日,全国工商联正式发布了2020年中国民营企业500强榜单。榜单显示,苏宁控股集团以6652.59亿元营收位列中国民营企业500强第二位,中国民营企业服务业100强第一位,蝉联互联网零售行业第一。这是苏宁控股集团连续第十一年入围该榜单,8月其旗下子集团苏宁易购连续第四年入围世界500强。
(图:苏宁位列2020中国民营企业第二、服务业第一)
中国民企服务业第一 服务是苏宁唯一的产品
自1990年创立以来,苏宁经历了专业零售十年、连锁零售十年、互联网零售十年,在苏宁易购818三十周年庆云发布会上,苏宁易购副总裁顾伟宣布,在"三十而立"的2020年,苏宁将步入第四个十年——"场景零售服务十年",由"零售商"升级为"零售服务商",并将品牌心智升级为"专注好服务",此次排名也再次证明了苏宁转型的成效。
2020年上半年,各行各业均受到新冠疫情的冲击和挑战。在刚刚举行的2020年服贸会上,苏宁易购作为“抗疫”企业代表,将其在疫情期间通过物联网、大数据、人工智能等技术建立的智慧零售系统解决方案分享给行业,面对消费者,依托家乐福、苏宁小店等提供“一小时生活圈”近场服务,提升“到家力”,打造“无接触服务”保障民生供应;面对供应商伙伴,创新全场景融合销售模式,共建生态体系;面对中小企业,输出智慧零售能力,加大开放赋能,以组合拳的形式,在抗疫保供、助力复工复产、激发释放企业发展活力与市场消费活力上发挥着重要作用。
(疫情期间,苏宁推出“无接触服务”等智慧零售抗疫方案)
服务全球消费市场 夯实智慧零售生态圈
近年来,苏宁通过线上、线下全场景零售的深度融合布局,积极探索互联网时代智慧零售模式,形成"一大两小多专"的线下场景生态,同时通过数字化赋能,大力发展苏宁推客、门店直播、苏小团等社交营销矩阵。
除苏宁易购外,苏宁置业围绕智慧零售基础设施建设,计划未来5年内布局30余个智慧商业综合体,实现商业体量规模近600万方;苏宁金融坚持以O2O融合为特色的金融科技公司发展定位,聚焦数据风控、金融AI、区块链、物联网、金融云、生物特征识别六大核心技术,加大投入,不断吸引高端人才。
(苏宁旗下三大产业形成智慧零售生态圈布局)
有分析认为,正是基于苏宁智慧零售生态圈的布局,外界对苏宁的信心和认可度快速提升。数字技术强势崛起,产业融合加速,将进一步助推服务经济的蓬勃发展。作为深耕零售行业30年的中国民企代表,苏宁正处于云化发展、开放赋能的新阶段,进一步夯实并输出场景、供应链、营销、物流、金融等五大核心能力成为关键。
正如苏宁控股集团董事长张近东所说:“我们将进一步提升数字化能力在零售全链条、全场景的渗透和运用,同时深度参与全球服务价值链,发挥全品类、全场景、全客群的优势,服务全球消费市场。”
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