近日,市民张先生将一面锦旗送到富德生命人寿宜宾中支营运部工作人员手中,上面写着“生命价值 携手提升 专业高效 真情服务”,并连声说道:谢谢,谢谢,真的是太感谢你们了!
据张先生介绍,自己有很强的风险意识,这些年在富德生命人寿购买过多份保单,只是未想过有一天真的会用上。2019年09月06日,张先生因身体不适,来到宜宾市第二人民医院检查,诊断结果为肝癌。住院后,张先生及时向富德生命人寿宜宾中支报案。理赔人员及工作人员第一时间联系家属并告知理赔所有相关手续,并与业务员一起协助收集相关理赔资料。2019年10月14日,完成了相关理赔资料的收集,2019年10月15日,富德生命人寿保险公司作出了赔付决定,共赔付重疾保险金20万元,以及每日补贴金3040元。
张先生在收到理赔决定通知书时,感激的说:“没有想到富德生命人寿保险公司理赔这么快,我要感谢富德生命人寿,富德生命人寿的工作效率和服务态度让我感到很暖心,真的太感谢了”。
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