把视角对准群众 把服务贴近民生

时间:2022-05-15 11:11:08 来源:互联网 阅读:-

成都市新都区新繁街道便民服务中心坚持以便民、利民、为民为服务宗旨,打造优质高效便民服务环境,切实为民解忧、当好群众的“主心骨”,不断提升服务总体水平和群众满意度。

构建为民办事平台,打造服务“大格局”

围绕新都区国土空间片区规划发展理念,与区行政审批局一道梳理具有新繁街道农业特色的服务事项,推动片区便民服务均等化、普惠化、便捷化。探索以中心镇为引领、功能相衔接、互促互进的发展模式,打造具有“一镇一品”便民服务特色格局,更好地满足辖区群众办事需求。

对标先进,补齐短板,添服务“新动力”

深入开展“大学习、大讨论、大调研”活动,以两项改革“后半篇”文章为指导,学习周边区县标准化规范化便利化建设先进工作,补齐短板,推进便民服务硬件设施、办理事项、管理制度、运转机制、行为规范“五统一”,持续提高便民服务供给能力和服务质效。

创新代办,务求“深、实、细、准、效”

积极从“坐堂服务”转变为“上门服务”,打通代办层层壁垒,落实帮办代办制度,开展对特殊群体、老弱病残孕等开设“绿色通道”,切实“深”入群众,做“实”工作,“细”心为民,精“准”服务,高“效”解忧,让基层便民服务有热度、群体感知有温度。

接下来,新繁街道将进一步强化便民服务功能,在服务项目上寻找切入点,增强服务承载能力,完善服务功能,为争创省级“示范便民服务中心”助推新动力。

(记者 陈照婷)



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